আইনি নথি

Borojet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Borojet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Borojet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে

তথ্য এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
Borojet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি আপনি নিজে বন্ধ করতে পারবেন।
সাইবার সুরক্ষা
Borojet আধুনিক ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
সীমিত সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Borojet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।

১. ভূমিকা

Borojet একটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে Borojet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি Borojet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি — তা জানা আপনার অধিকার।

Borojet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা GDPR-সহ প্রচলিত গোপনীয়তা আইনের নীতিগুলো অনুসরণ করি।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Borojet শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও দেশ

যোগাযোগের তথ্য

  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ফোন নম্বর

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ডিভাইসের তথ্য
  • লগইন সময়, সেশন ডেটা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন আংশিক

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Borojet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি পদ্ধতি নিচে স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় আর্থিক তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় লগ।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স: ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সহায়তা নেওয়ার সময়।

আমরা কখনো অননুমোদিতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয় — হয় সরাসরি অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Borojet সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।

Borojet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেয় না। আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য ব্যবহার করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

Borojet নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা Borojet-এর গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অনুরোধকৃত তথ্যই দেওয়া হয়।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে এবং নতুন সত্তাও একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

আমরা যে অংশীদারদের সাথে কাজ করি তাদের প্রত্যেকের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে যা Borojet-এর গোপনীয়তা মান নিশ্চিত করে।

৬. কুকি নীতি

Borojet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Borojet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সতর্কতা।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে Borojet সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুততার সাথে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৮. আপনার অধিকার

Borojet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Borojet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতযোগ্যভাবে (anonymized) রূপান্তরিত করা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Borojet-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ ক ব্যক্তি Borojet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Borojet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতির পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

Borojet-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

Borojet-এ নিরাপদে খেলুন আজই

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English